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Une musulmane refuse de vendre du champagne: M&S menacé de boycott

champagne

La chaîne britannique de magasins Marks & Spencer (M&S) était menacée de boycott après qu’une employée musulmane eut refusé de vendre une bouteille de champagne pour raisons religieuses.
La polémique est partie des déclarations d’un client qui a exprimé son étonnement au Sunday Telegraph pour avoir été recalé à la caisse d’un magasin de M&S à Londres. « J’avais une bouteille de champagne à la main et la dame, qui portait un voile, s’est confondue en excuses mais m’a expliqué qu’elle ne pouvait pas me prendre à la caisse. Elle m’a dit d’attendre qu’un autre employé du magasin soit disponible. J’étais déconcerté, cela ne m’était encore jamais arrivé », a raconté ce témoin au journal dominical.

Depuis, plusieurs autres clients ont fait état de cas similaires et la polémique a commencé à enfler. La page Facebook officielle de l’enseigne a été inondée de messages de protestations et un groupe Facebook appelant au boycott du magasin avait attiré plus de 8.000 « likes » lundi matin.

Une porte-parole de Marks & Spencer a expliqué que la politique de la chaîne « depuis des années » était d’essayer d’offrir une « fonction appropriée » aux employés dont la religion interdit de toucher à certaines boissons et aliments comme du porc. Par exemple en les affectant « au rayon vêtements » ou « à la boulangerie ». Elle a ajouté que la politique s’appliquait à l’ensemble de ses 700 magasins au Royaume-Uni et à toutes les religions.

Dans le cas à l’origine de la polémique, M&S a dit regretter que l’employée en question se soit retrouvée à la caisse et « que le règlement n’ait pas été appliqué » en l’occurrence. Des concurrents de M&S, tels que Tesco, Morrisons ou Asda ont indiqué qu’ils respectaient les croyances de leurs employés et qu’ils évitaient, le cas échéant, de les affecter à la caisse. « Cela ne ferait aucun sens », a réagi Tesco.

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