Qu’est ce qui arrive à la société multinationale Orange au point d’être malmené par de petites boîtes au Sénégal ?
La question mérite une réflexion minutieuse et particulière.
Après l’épisode Free, c’est autour de Wave de pousser le grand Orange à diminuer ses tarifs via le transfert d’argent au point que des Organisations de consommateurs se sont levées pour encourager les usagers des services de téléphonie de leur tourner le dos. Selon un expert du digital, le principal problème est que personnel de Orange est largement dépassé car il ne comprend plus l’économie numérique.
Mais dans un autre registre, force est de reconnaître l’échec cuisant du boss de la boite française. Autrement dit, ce n’est pas un bon management.
Le dumping de Wave a complètement mis à terre Orange qui est contraint de baisser ses tarifs pour courtiser les consommateurs. La concurrence profite aux clients qui peuvent désormais se départir du monopole et faire délibérément leur choix. En tout état de cause, les autorités de la société doivent se recycler afin de se coller aux réalités économiques du moment marqué par la montée en puissance du numérique et du digital.
Abdou Marie Dia pour xibaaru.sn